Politique de Confidentialité

Body Breath Well collecte uniquement les informations nécessaires pour répondre à vos demandes, planifier vos rendez-vous et adapter nos conseils en bien-être.

Données Collectées

Lorsque vous utilisez ce site, vous pouvez choisir de nous communiquer votre nom, votre adresse e-mail, vos préférences de créneaux et des remarques.

Les réponses à l’auto-évaluation sont calculées entièrement dans votre navigateur. Elles ne sont transmises nulle part sauf si vous le demandez explicitement : la page de résultats propose une étape facultative « m’envoyer mon profil complet » avec une case de consentement jamais pré-cochée. Vos scores et vos réponses ne nous sont transmis que si vous la cochez et validez. Sinon, vos réponses ne quittent pas votre appareil.

Les demandes de séance, d’entreprise et de consultation sont envoyées depuis le site vers notre propre point de traitement d’e-mail sur ce domaine, puis remises à Soma par e-mail à l’adresse que vous indiquez.

Utilisation des Données

Vos informations sont utilisées exclusivement pour organiser vos séances, comprendre vos attentes en matière de santé, vous proposer les formules les plus adaptées et améliorer la qualité de nos services.

Informations sensibles

Les informations relatives à la santé, au bien-être ou à votre situation personnelle — y compris tout ce que vous écrivez dans une remarque de réservation ou une auto-évaluation — sont traitées comme des données personnelles sensibles. Elles servent uniquement à répondre à votre demande, ne sont jamais partagées ni vendues, et ne sont jamais transmises aux outils de mesure d’audience. Nos événements de mesure ne contiennent que des noms d’événement, des noms de page et des compteurs ; le contenu des champs de formulaire et des réponses est exclu par conception.

Services tiers

L’acheminement des e-mails est assuré par notre hébergeur (Hostinger). La mesure d’audience utilise Google Analytics 4, chargé uniquement dans les conditions décrites ci-dessous. Les séances se déroulent sur Zoom. Des prestataires de réservation et de paiement pourront s’ajouter ultérieurement ; chacun applique ses propres règles de confidentialité.

Cookies et mesure d’audience

Sur ce site francophone, aucun outil de mesure d’audience n’est chargé tant que vous ne l’avez pas accepté : rien n’est déposé, appelé ni enregistré avant votre choix. Vous pouvez refuser à tout moment via la bannière, ce qui interrompt toute collecte. Votre choix est conservé dans le stockage local de votre navigateur.

Vos droits

Au titre du RGPD, vous disposez d’un droit d’accès aux données vous concernant, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, d’opposition et de portabilité. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL ou de votre autorité de contrôle.

Body Breath Well est établi à Pune, en Inde. Le traitement relève donc également du Digital Personal Data Protection Act, 2023, qui prévoit aussi des droits d’accès, de rectification et d’effacement. Nous ne collectons des données que pour la finalité pour laquelle vous les avez fournies et ne les conservons pas au-delà de ce qui est nécessaire.

Conservation

Les e-mails de demande et de réservation sont conservés le temps nécessaire à la prestation demandée et au respect de nos obligations légales ou comptables, puis supprimés sur demande lorsqu’aucune obligation ne s’y oppose.

Contact

Pour toute question concernant vos données personnelles, vous pouvez nous écrire à soma@bodybreathwell.com ou utiliser la page de contact.